タウンNEWS広島　平和大通り

東京に勤務する友人と打ち合わせの後、
彼と一緒に、東京タワー近くの会社に行くことになり、
iPoneのアプリで、日本交通のタクシーを呼んだ。
http://www.nihon-kotsu.co.jp/taxi/use/iphone/

5分後に着くとのことだったが、
20分以上待っても来ない。
？

そのアプリには日本交通の電話番号も載っていないし、
登録した彼の携帯電話にも連絡がこない。

しびれをきらして、通りかかった日本交通のタクシーに乗って、走り出したら、
すぐのところに、日本交通のタクシーが止まっていて、運転手さんが、車の横に立って、客を待っている。
？
「この車じゃない？」
と、彼が声をかけたら、「ずっとお待ちしていました」というではないか。
どういうこと？

聞けば、運転手さんがセンターから、無線で指示された場所と、
彼がアプリでクリックした場所とが、40~50m近く離れ、途中に他の車が駐車していたのだ。

GPSの精度はその程度の誤差もあるということを理解していないコールセンターが、○コンビニの前と極めて断定的に、運転手さんに指示していたとのことだ。
それも無線での指示だ。
私はてっきり彼のクリックした地図が、そのまま運転手さんのカーナビに転送されていると思っていたが、そうではなかったのだ。

こうしたトラブルは度々起こるようだ。
もう少しGPSの精度があがる必要もあるだろうし、
運転手さんに対してもこの程度の誤差があるとの教育も必要だろう。
このアプリは、まだまだ未完成だといえそうだ。

このアプリを使って、全国のタクシー会社173社、約3万台から呼ぶことができるのだという。
http://www.japantaxi.jp
広島市では広島タクシー、つばめタクシーで使えるという。

このアプリを使ってタクシーを呼ぶと、410円の迎車料金が加算される。
「面白そうだから使ってみたけど、ちょっと損した気分になるし、アプリの完成度もまだまだだよな」
と彼はいっていた。

元安川

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タクシー業界の人は一度はUberに乗ってみるべきですね。

そして、世界中に普及しているシステムがどれほど分かりやすく簡単で便利なものなのか、それに対し、日本の配車システムがどれほど旧式で不便なものなのか、その目で見て、感じて、考えて欲しいと思います。

投稿： 工場長 | 2016年7月29日 (金) 07時44分

工場長様

東京では使えるようなので、
今度トライしてみます。

投稿： 元安川 | 2016年7月29日 (金) 13時05分

日本では東京でも使えるエリアは一部ですし、限られた車種（殆どハイヤー）だと思いますが、それでも、これが普及すれば、どれほど便利かは想像できると思いますので、是非、体験してみてください。

投稿： 工場長 | 2016年7月29日 (金) 16時04分

ボストンでUber乗りました。簡単で、早くて、正確でした。料金も確か一ドル払えば良かったというシステムでした。

投稿： イライザ | 2016年7月29日 (金) 16時08分

イライザ様

アメリカでは使う人はかなり多いようですね。
皆さん、良かったと言っています。
東京では使えるようなので、トライして見ようと思います。

投稿： 元安川 | 2016年7月29日 (金) 16時58分