タウンNEWS広島　平和大通り

昨年末に購入したiPad airの画面に縦に1mmにもならない細い線が出た。
極めて細い線だが、画面は見にくくなった。
落としたわけでもなく、ある時から、突然？という感じだ。
電源を切っても消えない。
？？

ネットで「iPad 画面 線」と入れ、検索してみると、
このようなケースへの対応策の書き込みがあった。
「appleのお店に持ち込んだら、即交換してくれた」
とのことだ。

それなら私もと、原宿 表参道のアップルストアに持ち込んだ。

「落としましたか？」と一応聞かれたが、
その場で、すぐに新品に交換し、icloudのバックアップから復元する処理もしてくれた。

icloudのバックアップなんて、意味あるんだろうかと思っていたが、
なるほど、こんな時のためかと、妙に感心した。

「インストールされているその他のアプリを復元するには、時間がかかりますので、
Wi-Fi環境のある自宅なりでやってください」
とのことだった。

要するにiPad airの製品上の不具合というわけだろう、
新品のiPad airに交換しても費用は無料だったが、
後で内訳を見ると
IPAD/IPAD AIR 一律料金修理  単価  ¥29,400   請求額  ¥ 0
消費税 ¥ 0 
合計 ¥ 0
と書かれている。

変なの！

これはいわば製造上の不具合なのだから、
リコールの対象として、告知すべきことだろうと思うが、
どうなんだろう。

こちらとしては、
幾分手間暇はかかったが、バッテリーが新品になったというメリットはあった
？！

iPadはもうこれで5台目だ。
内2台は無料だ。

元安川

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工業製品は一定の割合で不良品が出る。
短い期間で壊れることもあるのでメーカー保証がある。
その一定の割合が高くなればリコールとなるが、それ以下なら個別対応となる。
携帯では保証期間が半年くらいのものも多いが、確実に劣化するバッテリーが新しくなるので、新品交換はラッキーである。

投稿： 源氏 | 2014年11月 7日 (金) 07時28分

源氏様

icloudにバックアップしてなかった項目もあり、
新品になったからといって、
いいことばかりというわけにはいきませんね。

投稿： 元安川 | 2014年11月 7日 (金) 09時52分