タウンNEWS広島　平和大通り

2012年9月から2013年1月の間に販売され iPhone 5 の一部で、バッテリー駆動時間が急に短くなったりする不具合があり、日本では8月29日から交換手続きが開始されます。

該当するかどうかは、Apple社のホームページで分かるようになっていますが、我が家のiPhone5は「残念ながらハズレ」ました。

リコール商品というのは本当に多く、以下のように多岐に渡ります。

自動車、自転車、ストーブ、テレビ、ランドセル、スキーウェア、インターネット用モデム、老人用手押し車、ブーツ、照明器具、衣類乾燥機、ＵＳＢメモリ、トレンチコート、床ずれ防止マット、ウォーターサーバー、婦人用アウター、浴槽用循環器、携帯用レーザーポッド、掃除機、電子レンジ、デコレーションライト、コンロ、ブルゾン、子供服、ハロゲンヒーター、ノートパソコン用バッテリー、洗面台、蛍光灯、液晶モニター、スピーカー、液晶ディスプレイ用アーム、コーヒーミル、ディスポーザー、門扉、イス、エアコン、婦人用カットソー、ふろがま、介護ベッド、マウス、USBハブ、ツケ爪用接着剤、ラミネーター、浄水器、靴、化粧品、ピアノ、パソコン、スマホ、タブレット、ベビーカー、電動車イス、パジャマ、ネグリジェ、ブレーカー、ガソリン缶、電動ポンプ、加湿器、雷ガード

一応、総務省のホームページで確認はできるものの、いちいち確認するのも大変です。

ところが最近のことですが、知人が長い間使っていなかったiPod（アイポッド）をMac（アップル製パソコン）に繋いだところ「リコール商品なので回収に行っても良いですか」というメッセージが表示され、指示に従って操作すると、翌日には宅配業者が回収に来たそうです。

そして、古くて容量も小さい（2GB）のiPodの替わりに、４倍の容量で最新の機能を持つiPodが届けられ、ラッキーだったと喜んでいました。。

アップル社の製品はMac（パソコン）、iPod（携帯音楽プレーヤー）、iPhone（スマートフォン）、iPad（タブレット）、AppleTV、どれも標準的にインターネットに繋がるものばかりです。

これからは、多くの家電や自動車なども標準的にネットに繋がるようになるでしょうから、アップル社の製品のように、自動的にリコールをお知らせしてくれるようになるのでしょうか。

iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

経産省リコール情報
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/index.html

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情報ありがとうございます！！
シリアル番号で検索すると該当するようなので
早速エディオンに行ってきました

投稿： のりたま | 2014年8月26日 (火) 23時10分

私も iPod のリコールで、最新型の物に取り換えて貰いました。しかし、いまだに何が問題だったのか良く分りません。

良く分らないリコールのもう一つは、深夜のショッピングで買った Wonder Core です。これも、腹筋等の訓練に役立っていますが、「リコール」になったということで、外見からは全く違いのない新品に取り換えることになりました。でも、何が問題でリコールになったのか、いまだに良く理解できていません。

投稿： 半可通 | 2014年8月27日 (水) 01時03分

のりたまさん
人間のやることに完璧ということはありませんから、こうしたアフターフォローがしっかりしていることが重要ですね。

投稿： 工場長 | 2014年8月27日 (水) 13時02分

半可通さん
トヨタは毎年100万台から200万台のリコール対象車を出しています。
我が家の自動車もリコール修理のない年はありませんが、リコールの原因になった現象はかなり限られた条件でしか出現するものではないので、それが原因のトラブルには遭ったことはありません。

でも、自動車は流石に新品交換はなく、修理に時間をとられるだけですが、電子機器などは新品交換、しかも最新の性能も機能もアップしたものに交換されることが多く、不良品を買わされたというより、得した気持ちになりますね。

投稿： 工場長 | 2014年8月27日 (水) 13時05分