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2014年3月10日 (月)

街のコンセルジュが交番に!

先日テレビで、
高級ホテルのコンセルジュをリタイアした男性が、
日本橋高島屋のコンセルジュに転身し、大変な評判になっていると取り上げていた。

コンセルジュとはWikipediaでみると、
「フランス語では、コンシェルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という程度の意しか持たない単語である。そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われている。
宿泊客のあらゆる要望に応える事をそのモットーとしていることもあり、「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」という人のことのようだ。

それなら日本には古くからある。
「お・も・て・な・し」であり、
日本旅館や料亭の女将といわれる人たちは、それを代表する人たちだろう。

我が家のお母さんもまさに「女将」である。
我が家の全て取り仕切っている。
お父さんは女将のお抱えタレントのようなもんだ。

それはさておき、
平和公園、平和資料館にはボランティアのコンセルジュをされている人たちは沢山いらっしゃる。

広島の街の中で、立ち止まって
地図を広げている観光客をよく見かける。

声をかけようかとも思うが、
変に疑われてもと、声もかけずに通り過ぎてしまう。

交番が、そうした役割を担っていると思うが、
それは警官の本来の仕事ではない。

交番は、本通りのタリーズを横に入ったところにも、新天地にもある。
どこも中々便利なところだ。

その交番を「街のコンセルジュ」に解放したらどうだろうか。

Image

「街のコンセルジュ」になるには「広島通の有資格であること」としたらいい。

交番に、広島通の有資格ではあるが、
可愛らしい女の子、イケメン、優しいお母さん、頼りになりそうなお父さんがいたら、
広島のイメージも大分変わるのではないだろうか。

交番をコンセルジュの控え室にするには、
色々法律上の制約もあるだろうが、この際警察も柔軟に対応したらいい。
建物だって、あのなんとなく近づき難い堅牢な建物でなく、
もっとファッショナブルな建物にしたらいい。

街のコンセルジュが交番にいる!

元安川

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それはなかなかユニークで素晴らしい発想ですね。
ただ,こういう場合に必ず出て来る行政の対応が
1 前例がない。
2 何かあったときの責任が取れない。
でしょうね。
しかし,警察も道案内は本来の業務ではありませんから,その部分を民間委託すると考えられないものですかね。

投稿: もみじ日記 | 2014年3月10日 (月) 14時48分


私も「ひろしま通」の資格あります。立候補しようかな(笑)
背が高いので広島のランドマークとして、迷子探しも得意ですhappy02

投稿: TALLBOY | 2014年3月10日 (月) 14時50分


もみじ日記様

「ひろしま通」の試験も商工会議所主催ですから、
「街のコンセルジュ」も、商工会議所が警察からの受け皿になってやればいいかもしれませんね。

投稿: 元安川 | 2014年3月10日 (月) 16時11分


交番だけでなく、お揃いのオシャレな制服を作って、街中の至る所にいるようにすればいいですね。
特に、外国語を学んでいる学生なんて、勉強にもなるし、この活動が単位修得につながるとか。
交番の仕事に道案内がないなんて初めて知りました。あれはサービスなんですね。

投稿: やんじ | 2014年3月10日 (月) 21時35分


やんじ様

人とどうコミュニケーションをとるかは難しいテーマですね。
そうした講義の一環としてやってもいいでしようね。

投稿: 元安川 | 2014年3月11日 (火) 06時57分

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旅行・地域」カテゴリの記事

コメント

それはなかなかユニークで素晴らしい発想ですね。
ただ,こういう場合に必ず出て来る行政の対応が
1 前例がない。
2 何かあったときの責任が取れない。
でしょうね。
しかし,警察も道案内は本来の業務ではありませんから,その部分を民間委託すると考えられないものですかね。

私も「ひろしま通」の資格あります。立候補しようかな(笑)
背が高いので広島のランドマークとして、迷子探しも得意ですhappy02

もみじ日記様

「ひろしま通」の試験も商工会議所主催ですから、
「街のコンセルジュ」も、商工会議所が警察からの受け皿になってやればいいかもしれませんね。

交番だけでなく、お揃いのオシャレな制服を作って、街中の至る所にいるようにすればいいですね。
特に、外国語を学んでいる学生なんて、勉強にもなるし、この活動が単位修得につながるとか。
交番の仕事に道案内がないなんて初めて知りました。あれはサービスなんですね。

やんじ様

人とどうコミュニケーションをとるかは難しいテーマですね。
そうした講義の一環としてやってもいいでしようね。

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